Termos e Condições de Serviço de Aquisição

Olá, sejam bem-vindos a nossa página, montamos esse site com muito carinho pra te oferecer serviços incríveis para TEATRAIR cada dia mais!

Informações gerais

Ao visitar nosso site, e/ou adquirir algum produto da nossa linha através da nossa página, você estará usando nossos serviços e consequentemente concordando com todos os termos e condições, esse termo e condições de serviço são aplicados a todos os usuários que navegarem nesse site.

Pedimos gentilmente que leiam esse Termo de Condições e Serviços cuidadosamente antes de acessar ou utilizar nosso site, ao utilizar-se de qualquer meio de compra do nosso site, você estará concordando com todos os termos e condições deste acordo.

  • A Chá Lovers estará isenta de qualquer responsabilidade por infortúnios decorrentes do fornecimento da senha pessoal de acesso do cliente a terceiros.
  • O cliente deverá fornecer informações cadastrais verdadeiras e atualizadas, de forma que não venha influenciar a entrega dos produtos no tempo e modo corretos.
  • A Chá Lovers somente efetuará vendas e entregas para clientes residentes no Brasil.
  • A Chá Lovers não se responsabiliza por qualquer tipo de dano causado ao computador de seus clientes, seja por ataque de vírus ou defeitos apresentados durante o uso.

Inforações sobre o produto

Alguns produtos e serviços podem estar disponíveis exclusivamente on-line através do site Chá Lovers, tais produtos ou serviços podem ter quantidades limitadas e somente estarão sujeitos à troca e devolução, de acordo com nossa Política de Devolução.

Toda mercadoria adquirida através do nosso site Chá Lovers é exclusivamente para entrega e será enviada após a confirmação do pagamento.

Não garantimos que os produtos adquiridos por você em nosso site vão atender às suas expectativas, uma vez que a política Chá Lovers é justamente não prometer nada, não fazemos falsas promessas.

Informações sobre os preços, estoque e serviços

Os preços dos produtos poderão sofrer ajustes sem aviso prévio.

Os valores apresentados no site Chá Lovers são válidos apenas para as compras feitas no site.

Todos os preços dos nossos produtos no site já estão inclusos os impostos devidos, lembrando que o Frete será calculado separadamente exceto se tiver ocorrendo alguma promoção especial e ainda, vale ressaltar que todos os produtos estarão sujeitos a estoques disponíveis, podendo o consumidor incluir no carrinho de compra e demorar para efetuar a compra e, ao retornar no site, não ter mais estoque disponível, sendo assim a Chá Lovers não se responsabiliza pela venda não concretizada, devendo o comprador ficar atento com a reposição do estoque on-line, para novamente efetuar sua compra, ressaltando que o produto pode sofrer ajuste de preço a qualquer momento.

Informações sobre pedido, frete e promoções

A Chá Lovers fará de tudo para sua compra chegar o mais rápido até você.

Ao receber o produto, certifique-se de que a mercadoria está de acordo com a sua compra, em perfeito estado. Caso necessite de informações adicionais, entre em contato conosco através do e-mai: teajuda@chalovers.com.br.

Para toda compra efetuada no site Chá Lovers, o cliente receberá um e-mail com a confirmação da mesma.

Os valores dos produtos apresentados no site Chá Lovers não incluem o valor do Frete.

O Frete será calculado automaticamente através da digitação do CEP de entrega, na finalização da compra.

O valor do Frete constará separadamente no pedido de compra.

Em caso de promoção de Frete Grátis, as regras serão seguidas conforme a promoção vigente, lembrando que não será cumulativa para outras promoções.

Lembrando que mesmo com todo cuidado constante em oferecer o melhor serviço a todos, pode acontecer de algumas das informações contidas no nosso site conterem erros, incorreções ou omissões relacionadas aos produtos, preços e disponibilidade.

Assim que tais erros, incorreções ou omissões forem descobertas pela Chá Lovers ou avisados a ela, a Chá Lovers se reserva o direito de corrigi-los, modificando e atualizando as informações a qualquer hora, sem comunicação prévia. Claro, teremos todo o cuidado pra evitar que isso ocorra!

As promoções no site Chá Lovers poderão ser exclusivas para o site.

Todas as promoções são válidas para os prazos anunciados ou enquanto durarem os estoques, o que ocorrer primeiro e não são cumulativas.

Poderá ocorrer limitação na quantidade de compra.

Informações e privacidade sobre cadastro

O envio de suas informações pessoais através da loja on-line é regido pela nossa Política de Privacidade.

Ao se cadastrar no site Chá Lovers, o cliente terá um login e senha para logar em nosso site, assim toda vez que acessar o site terá sua navegação personalizada com seu usuário.

No caso de esquecer a senha, é só seguir corretamente o passo a passo para “esqueci a senha”, e receber um e-mail de segurança.

Todas as informações pessoais do cliente serão protegidas e não serão divulgadas a terceiros, as informações cadastrais são utilizadas somente para processar as compras no site Chá Lovers.

Informações sobre a legislação aplicável e alterações dos termos de serviço

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados em que a Chá Lovers oferecer devem ser regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil.

Você pode rever a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento na página Chá Lovers.

Reservamos o direito, a critério da política Chá Lovers, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço ao publicar atualizações e alterações no nosso site.

É inteiramente de sua responsabilidade verificar nosso site periodicamente.

O uso contínuo ou acesso ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação dessas alterações.

Informações sobre forma de pagamento

Para compras no site Chá Lovers, aceitamos boleto bancário e os cartões de crédito* abaixo:

  • *American Express
  • *Visa
  • *Mastercard
  • *Elo

Essas formas de pagamento estão sujeitas a mudanças sem comunicação prévia, ok?

Política de entrega

Os prazos para entrega dos produtos variam de acordo com o tipo de envio escolhido por você e o local de entrega.

Para consultá-los, basta colocar o CEP do seu endereço de entrega no fechamento da compra e consultar os prazos disponibilizados.

Fique de olho, pois esses prazos são informados pelos correios e transportadora, e começam a contar a partir da aprovação do pedido pela administração do seu cartão.

A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 48 horas.

Compras feitas e aprovadas até meia-noite serão processadas a partir do próximo dia útil. Pedidos feitos aos sábados, domingos ou feriados serão processados a partir do primeiro dia útil subsequente à autorização da administradora do cartão de crédito ou das instituições financeiras no caso de boleto bancário.

Vale informar que, em relação ao prazo de entrega, podem surgir pequenos imprevistos externos que impliquem eventuais atrasos.

Qualquer dúvida e/ou caso não esteja de acordo com alguma informação transcrita, entre em contato com nosso setor responsável através do e-mail teajuda@chalovers.com.br que avaliaremos juntos a situação.

Estamos inteiramente à disposição!

Os possíveis motivos para atraso de sua entrega via correio são:

  • Ausência do cliente no endereço de entrega cadastrado em nosso site.
  • Endereço cadastral incorreto ou incompleto.
  • Mudança de endereço.
  • Eventualidades inerentes à atuação, como greves gerais, manifestações.
  • Por isso, é muito importante que o cliente esteja atento à entrega do pedido, acompanhando através do código de rastreamento que recebeu via e-mail.